Inmediata Health Group LLC ofrece software “SaaS” (Software as a Service por sus siglas en ingles) y soluciones a proveedores médicos, hospitales, planes de salud y pacientes en Puerto Rico y los Estados Unidos. Uno de los servicios principales de la compañía es transmitir reclamos de proveedores médicos, en formato electrónico, a planes de salud. Estas afirmaciones incluyen información demográfica sobre el paciente y la información de los servicios médicos, como los procedimientos realizados y los diagnósticos del paciente. Inmediata procesa aproximadamente el 85% de todas las reclamaciones médicas en Puerto Rico y debido a esto es capaz de proporcionar información útil sobre la prestación de atención médica en la isla.

La incidencia de pacientes diagnosticados con COVID19 ha sido ampliamente reportada. El impacto de la enfermedad en los sistemas de salud en Puerto Rico y el resto del mundo se verá afectado para siempre. Inmediata puede compartir información sobre la forma en que ha cambiado el acceso a la atención medica desde que se realizaron los primeros diagnósticos de COVID19. Con suerte, esto puede promover la comprensión y el aprendizaje. Para entender esto mejor, hay cinco fechas y acciones clave por parte de los reguladores, que se describen a continuación, las cuales estaban destinadas a promover el acceso remoto a la atención médica. A partir de marzo de 2020, estas fechas desencadenaron o apoyaron la transición a proporcionar telemedicina.